Política de Privacidade

1. Quem somos

Este site pertence a Wissam Saidah, corretor de imóveis inscrito no CRECI-SP sob o número 105853-F, associado à Imobiliária São José, do Grupo ISJ, com atuação em São José do Rio Preto e região. O objetivo do site é apresentar sua atuação profissional, serviços, conteúdos informativos sobre o mercado imobiliário local e canais de contato.

2. Quais dados podemos coletar

Podemos coletar informações fornecidas diretamente por você, como:

• nome;
• e-mail;
• telefone ou WhatsApp;
• mensagem enviada por formulário ou pelo assistente virtual do site;
• informações sobre o imóvel de interesse ou sobre o imóvel que você deseja vender, quando você optar por informá-las (tipo, região, condomínio, faixa de valor, prazo e objetivo);
• demais informações compartilhadas em conversas, solicitações ou pedidos de contato.

Também podemos coletar dados de navegação de forma automática, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas acessadas, tempo de permanência e origem do acesso, por meio de ferramentas de análise, cookies ou tecnologias semelhantes.

3. Como usamos seus dados

As informações coletadas podem ser utilizadas para:

• responder mensagens e solicitações de contato;
• entender o seu objetivo e apresentar imóveis, análises ou oportunidades compatíveis com o seu perfil;
• elaborar análise de valor de mercado de um imóvel, quando solicitada por você;
• dar continuidade ao atendimento e ao acompanhamento de uma negociação;
• enviar informações relacionadas a imóveis, lançamentos, conteúdos ou oportunidades do mercado imobiliário local;
• melhorar a experiência de navegação no site;
• analisar desempenho, acessos e comportamento de uso;
• proteger o site contra acessos indevidos, fraudes ou uso inadequado;
• cumprir obrigações legais ou regulatórias, quando necessário.

4. Base legal para tratamento dos dados

O tratamento dos dados pessoais poderá ocorrer com base no consentimento do titular, na execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato de intermediação imobiliária, no legítimo interesse, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, ou em outras bases previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

5. Compartilhamento de dados

Os dados pessoais não são vendidos, alugados ou comercializados.

As informações poderão ser compartilhadas, no limite do necessário, com:

• a Imobiliária São José e o Grupo ISJ, para viabilizar o atendimento, o cadastro do imóvel, a negociação e os procedimentos internos da intermediação;
• construtoras e incorporadoras, exclusivamente quando você demonstrar interesse em um empreendimento específico e for necessário para reserva, proposta ou envio de condições comerciais;
• instituições financeiras, quando você solicitar simulação ou encaminhamento de financiamento;
• ferramentas, plataformas e prestadores de serviço utilizados para operação do site, hospedagem, envio de e-mails, análise de dados, automação ou atendimento;
• autoridades competentes, para cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

6. Assistente virtual

Este site disponibiliza um assistente virtual que utiliza recursos de inteligência artificial para responder dúvidas e organizar o atendimento inicial. As conversas podem ser registradas e utilizadas para dar continuidade ao atendimento, melhorar a qualidade das respostas e identificar o interesse do visitante.

Recomendamos que você não compartilhe dados sensíveis, documentos, dados bancários ou informações financeiras detalhadas por meio do assistente virtual. Para esses casos, o contato direto é o canal adequado.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

Este site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, lembrar preferências, analisar acessos e entender como os visitantes interagem com as páginas.

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. No entanto, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente caso os cookies sejam desativados.

8. Armazenamento e segurança

Os dados coletados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando obrigações legais, contratuais e regulatórias — inclusive os prazos aplicáveis a registros de intermediação imobiliária.

Adotamos medidas razoáveis de segurança para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado. Ainda assim, nenhum sistema digital é totalmente livre de riscos, e não é possível garantir segurança absoluta das informações transmitidas pela internet.

9. Direitos do titular dos dados

Você pode solicitar, a qualquer momento:

• confirmação sobre a existência de tratamento de dados;
• acesso aos seus dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade dos dados;
• informações sobre o compartilhamento de dados;
• revogação do consentimento;
• oposição ao tratamento, quando cabível.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: imoveis@wissam.com.br

10. Links para terceiros

Este site pode conter links para outros sites, redes sociais, portais imobiliários, plataformas ou ferramentas externas.

Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade, conteúdos ou políticas de terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site ou plataforma acessada.

11. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças no site, nos serviços, nas ferramentas utilizadas ou na legislação aplicável. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail: imoveis@wissam.com.br

Última atualização: julho de 2026.